ISO 9001 checklist

ISO 9001 checklist

Aangeboden door Sensus process management ISO 9001 checklist Wanneer we het bij Sensus process management hebben over certificering voor ISO 9001 hebben we het eigenlijk over het invoeren van een kwaliteitsmanagement systeem. Dit kwaliteitsmanagement systeem hebben we...
Customer Journey Model

Customer Journey Model

Gemaakt door Sensus process management Customer Journey model Om de juiste klantervaring te creëren is het essentieel om de huidige klantervaring te begrijpen. Het vormgeven van een Customer Journey model is hier het ideale kader voor. Het is een visuele weergave van...